Nhiều website có yếu tố bán hàng hoặc nhận yêu cầu giao dịch trực tuyến cần kiểm tra nghĩa vụ thông báo hoặc đăng ký với Bộ Công Thương. Vấn đề không chỉ nằm ở việc website có giỏ hàng hay không, mà còn ở cách website thu thông tin, nhận đặt dịch vụ, hiển thị giá, nhận thanh toán hoặc kết nối giao dịch.
Nhóm website bán hàng trực tiếp
Đây là nhóm phổ biến nhất: website do một doanh nghiệp, hộ kinh doanh hoặc cá nhân sở hữu để bán sản phẩm/dịch vụ của chính mình.
- Website bán sản phẩm vật lý.
- Website bán dịch vụ và cho phép khách gửi yêu cầu đặt mua.
- Website có form báo giá, đặt hàng, đặt lịch hoặc thanh toán.
- Website bán khóa học, tài liệu, gói tư vấn hoặc dịch vụ online.
Website đặt dịch vụ, đặt lịch, đặt phòng
Các website khách sạn, spa, phòng khám, trung tâm giáo dục hoặc dịch vụ địa phương nếu có chức năng đặt lịch, đặt phòng, chọn gói dịch vụ, gửi yêu cầu tư vấn hoặc thanh toán online cũng nên kiểm tra nghĩa vụ pháp lý.
Website thương mại điện tử trung gian
Nếu website không chỉ bán sản phẩm/dịch vụ của chính mình mà còn cho nhiều người bán, nhà cung cấp hoặc đối tác tham gia giao dịch, mô hình có thể phức tạp hơn và cần kiểm tra theo nhóm website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử.
Cách tự kiểm tra nhanh
- Website có phát sinh đặt mua, đặt lịch, đặt phòng hoặc thanh toán không?
- Website có hiển thị giá, ưu đãi, gói dịch vụ hoặc điều kiện giao dịch không?
- Website bán hàng của chính bạn hay cho nhiều bên cùng bán?
- Khách hàng có thể gửi thông tin để mua hoặc sử dụng dịch vụ không?
Nếu có một trong các yếu tố trên, nên xem thêm bài tổng quan: đăng ký website với Bộ Công Thương.
Câu hỏi thường gặp
Website giới thiệu công ty có cần thông báo không?
Nếu chỉ giới thiệu thông tin doanh nghiệp và không có yếu tố bán hàng/giao dịch, thường khác với website bán hàng. Tuy nhiên cần xem cấu trúc thực tế.
Website có form liên hệ có phải thông báo không?
Nếu form chỉ để liên hệ chung thì khác với form đặt hàng/đặt dịch vụ. Nên kiểm tra mục đích form.
Website khóa học online có cần kiểm tra không?
Có, nhất là khi website có hiển thị học phí, bán khóa học, nhận thanh toán hoặc đăng ký học online.
