Dấu hiệu website WordPress bị hack và cách xử lý

Website WordPress bị hack có thể gây tổn thất nghiêm trọng về dữ liệu và uy tín của doanh nghiệp. Việc phát hiện sớm và áp dụng các biện pháp khắc phục kịp thời giúp đảm bảo an toàn cho website và duy trì hoạt động ổn định. Trong bài viết này, thiết kế trang web tại Đà Nẵng sẽ hướng dẫn bạn nhận diện các dấu hiệu website bị hack và các xử lý hiệu quả. Hãy cùng theo dõi nhé!

Dấu hiệu nhận biết website WordPress bị hack

Việc nhận diện sớm các dấu hiệu website WordPress bị hack là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp giảm thiểu thiệt hại và bảo vệ thông tin quan trọng. Dưới đây là 14 dấu hiệu phổ biến cho thấy website của bạn có thể đã bị xâm nhập:

1. Lượng truy cập của website giảm đột ngột

Một dấu hiệu dễ nhận biết khi website bị hack là sự giảm sút đột ngột của lượng truy cập mà không có lý do rõ ràng. Điều này có thể cho thấy hacker đã chuyển hướng lưu lượng truy cập sang một trang web khác hoặc chặn người dùng truy cập vào trang của bạn. Bên cạnh đó, nếu số lượng yêu cầu gửi đến website tăng đột ngột thì rất có thể hacker đã can thiệp vào hệ thống của bạn.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng sự sụt giảm lưu lượng truy cập có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau như thay đổi trong hành vi người dùng hoặc nhu cầu thị trường. Do đó, hãy phân tích kỹ các chỉ số hiệu suất của website và so sánh với thị trường để đưa ra giải pháp phù hợp.

2. Trang chủ hoặc các trang con thay đổi giao diện

Nếu giao diện trang chủ hoặc các trang con của website đột nhiên thay đổi mà không có bất kỳ sự can thiệp nào từ quản trị viên, có khả năng trang web đã bị tấn công. Kẻ tấn công có thể thay đổi logo, hình ảnh, nội dung, chèn mã độc hại hoặc thêm quảng cáo và liên kết đến các trang web khác.

Mục đích của hacker thường là lợi dụng website để hiển thị thông tin hoặc quảng cáo không mong muốn, thực hiện các hành vi độc hại khác như lừa đảo người dùng và thu thập thông tin cá nhân. Hậu quả của việc này là gây hoang mang cho người dùng, làm ảnh hưởng đến hình ảnh và uy tín của doanh nghiệp.

3. URL website điều hướng đến website khác

Khi bạn nhấp vào một liên kết trên website và bị chuyển hướng đến một trang khác ngoài ý muốn, đó có thể là dấu hiệu cho thấy website WordPress bị hack bằng kỹ thuật redirect. Hình thức tấn công này thường bao gồm việc chèn mã độc vào website hoặc thay đổi cấu hình trang web một cách trái phép.

Để bảo vệ trang web của bạn, hãy thường xuyên kiểm tra và phát hiện mã độc. Nếu phát hiện có mã độc, cần nhanh chóng loại bỏ và khắc phục các lỗ hổng bảo mật để đảm bảo an toàn cho người dùng và duy trì uy tín của trang web.

4. Website WordPress bị hack sẽ xuất hiện những tệp tin lạ

Một dấu hiệu khác cho thấy website có thể đã bị tấn công là sự xuất hiện của các tệp tin mới và lạ mà bạn không tải lên, như tệp .exe, .php, thư mục ẩn hoặc tệp giả mạo. Đây có thể là dấu hiệu của sự tấn công hoặc xâm nhập vào hệ thống, tiềm ẩn nguy cơ chứa mã độc, backdoor hoặc các thành phần độc hại khác. Hơn nữa nếu dữ liệu bị rò rỉ, cấu hình trang web hoặc hệ thống quản lý tệp gặp lỗi thì hacker có thể lợi dụng để tạo ra các tệp tin giả nhằm điều hướng người dùng đến những trang web không mong muốn.

5. Không thể đăng nhập vào WordPress bằng tài khoản quản trị viên

Nếu bạn không thể đăng nhập vào trang quản trị của WordPress bằng tài khoản quản trị viên của mình, đây có thể là dấu hiệu website WordPress bị hack. Hacker có thể đã thay đổi mật khẩu của bạn hoặc cài đặt backdoor để chiếm quyền kiểm soát trang web, làm gián đoạn quá trình quản trị và cập nhật nội dung.

Khi gặp tình trạn này, hãy nhanh chóng thực hiện các bước khắc phục. Đầu tiên, bạn cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hosting hoặc các chuyên gia bảo mật để được hỗ trợ khôi phục quyền truy cập. Việc khôi phục quyền truy cập kịp thời là rất quan trọng để đảm bảo an toàn cho website của bạn và ngăn chặn những thiệt hại không đáng có.

6. Tốc độ phản hồi của website chậm

Nếu website của bạn đột ngột trở nên chậm hơn bình thường, đây có thể là dấu hiệu của một cuộc tấn công. Hacker có thể đã thêm mã độc hoặc các tệp tin nặng vào website, gây ra tình trạng tải trang chậm. Điều này không chỉ làm giảm trải nghiệm của người dùng mà còn có thể ảnh hưởng đến tỷ lệ thoát trang và SEO của website.

Khi gặp phải tình trạng này, hãy sử dụng các công cụ như gzip để nén tệp tin hoặc triển khai công nghệ caching để lưu trữ các phiên bản đã được tạo của website trên máy chủ và trình duyệt của khách hàng. Nếu tình trạng phản hồi chậm nghiêm trọng và bạn không thể tự khắc phục, hãy tìm sự hỗ trợ từ các chuyên gia hoặc nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật để giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.

7. Kết quả tìm kiếm bị thay đổi khi website WordPress bị hack

Các phần mềm độc hại thường chứa các lỗ hổng lập trình, tạo cơ hội cho các hacker xâm nhập vào website của bạn. Khi website bị xâm nhập qua backdoor, kết quả tìm kiếm có thể bị thay đổi.

Điều này có thể dẫn đến việc trang web của bạn hoặc nội dung trên website bị thay đổi hoặc bị thay thế bằng thông tin không liên quan, không chính xác hoặc thậm chí là nội dung độc hại. Kết quả là, khi người dùng tìm kiếm thông tin liên quan đến doanh nghiệp của bạn, họ có thể thấy các liên kết hoặc trang web không phù hợp, làm giảm uy tín và độ tin cậy của thương hiệu trong mắt khách hàng.

8. Xuất hiện các pop-up quảng cáo lạ

Sự xuất hiện của các pop-up hoặc quảng cáo không mong muốn trên các trang là một dấu hiệu rõ ràng của việc website WordPress bị hack. Hacker có thể đã cài đặt phần mềm quảng cáo độc hại hoặc tấn công bằng malvertising (quảng cáo độc hại), ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh và uy tín của doanh nghiệp bạn.

Để giảm thiểu vấn đề này, bạn nên cài đặt các plugin chặn quảng cáo, giúp kiểm soát và ngăn chặn sự xuất hiện của pop-up và quảng cáo không mong muốn. Các plugin này sẽ giúp bạn quản lý các loại quảng cáo hiển thị trên trang web, bảo vệ trải nghiệm của người dùng và duy trì uy tín của website.

9. Xuất hiện các tài khoản người dùng lạ

Một dấu hiệu cảnh báo khác về việc website của bạn có thể đã bị xâm nhập là sự xuất hiện đột ngột của một số lượng lớn tài khoản người dùng với thông tin cá nhân không rõ ràng hoặc trùng lặp. Điều này thường xảy ra khi hacker tạo ra các tài khoản giả để thực hiện các hành vi độc hại trên website của bạn.

Các tài khoản này có thể được sử dụng để spam nội dung, phát tán virus hoặc thực hiện các cuộc tấn công DDoS (Distributed Denial of Service). Điều này gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu suất và tính khả dụng của website. Thậm chí, hacker có thể sử dụng những tài khoản này để thu thập thông tin nhạy cảm từ người dùng hoặc để thực hiện các hành vi gian lận.

10. Không thể đăng nhập vào website

Khi bạn không thể đăng nhập vào website của mình bằng bất kỳ tài khoản nào, đây chính là dấu hiệu cho thấy website bị hack. Hacker có thể đã thay đổi mật khẩu hoặc chiếm quyền kiểm soát toàn bộ hệ thống, dẫn đến việc bạn mất quyền truy cập và kiểm soát website. Điều này có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động kinh doanh và uy tín của doanh nghiệp.

Khi đối mặt với tình trạng này, bạn nên thực hiện các bước khôi phục tài khoản theo hướng dẫn của nhà cung cấp dịch vụ. Quy trình khôi phục có thể bao gồm việc cung cấp thông tin xác thực, xác minh danh tính hoặc thực hiện các bước bổ sung khác để khôi phục quyền truy cập vào website. Việc thực hiện nhanh chóng và chính xác quy trình này là rất quan trọng để đảm bảo rằng bạn có thể khôi phục quyền kiểm soát và ngăn chặn các thiệt hại tiềm tàng.

11. Mất quyền quản trị viên khi website bị hack

Việc không thể đăng nhập hoặc thực hiện các thao tác quản trị trên website là dấu hiệu nghiêm trọng cho thấy website của bạn có thể đã bị chiếm quyền kiểm soát bởi hacker. Mất quyền quản trị viên không chỉ làm gián đoạn hoạt động quản lý website mà còn mở ra nguy cơ cao về việc hacker có thể cài đặt mã độc, thay đổi cấu hình hoặc sử dụng website cho các mục đích bất hợp pháp.

Ngoài việc chiếm quyền quản trị viên, hacker có thể cũng đã tiếp cận và kiểm soát các tài khoản người dùng khác trên trang web. Nếu người dùng báo cáo việc không thể đăng nhập hoặc nhận thấy các hoạt động bất thường trên tài khoản của họ, đây có thể là dấu hiệu cho thấy website đang bị tấn công. Việc phát hiện và xử lý sớm những vấn đề này là cần thiết để bảo vệ website và dữ liệu của bạn khỏi các mối đe dọa tiềm ẩn.

12. Xuất hiện các liên kết lạ, độc hại

Các hacker có thể cài đặt các liên kết độc hại trên website của bạn, dẫn người dùng đến các trang chứ phần mềm độc hại hoặc virus. Những liên kết này thường được thiết kế để lừa người dùng cài đặt phần mềm độc hại hoặc thu thập thông tin cá nhân, đặc biệt thông qua các website như ngân hàng trực tuyến, email hoặc các web mua sắm.

Sự xuất hiện của nhiều liên kết độc hại có thể làm mất quyền kiểm soát của người dùng và đưa họ vào những tình huống không mong muốn. Việc phát hiện và xóa bỏ những liên kết này kịp thời là quan trọng để bảo vệ người dùng và duy trì sự an toàn của website.

13. Xuất hiện hoạt động bất thường trong nhật ký máy chủ

Sự xuất hiện của các hoạt động bất thường trong nhật ký máy chủ như đăng nhập từ địa chỉ IP lạ, truy cập vào các tập tin nhạy cảm,… có thể chỉ ra nguy cơ nghiêm trọng đối với bảo mật website. Những hoạt động này có thể bao gồm việc cài đặt mã độc, thay đổi mã nguồn hoặc thiết lập các backdoor trên máy chủ.

Những dấu hiệu này không chỉ cho thấy máy chủ của bạn có thể đã bị xâm nhập mà còn cảnh báo về nguy cơ mất dữ liệu hoặc lạm dụng dữ liệu cho các mục đích bất hợp pháp. Việc theo dõi và phân tích các nhật ký máy chủ là cần thiết để phát hiện và ứng phó kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.

14. Không gửi hay nhận được email trong website

Nếu bạn gặp tình trạng email từ website WordPress không thể gửi hoặc nhận, đây có thể là dấu hiệu cho thấy website đã bị xâm nhập. Các hacker có thể khai thác lỗ hổng bảo mật trong hệ thống WordPress để xâm nhập và thực hiện các hoạt động độc hại.

Một vấn đề phổ biến khác là hacker có thể sử dụng website của bạn để gửi email rác hoặc thông tin lừa đảo, chẳng hạn như khuyến mãi giả hoặc email bán hàng không mong muốn. Điều này không chỉ gây khó khăn trong việc giao tiếp với khách hàng mà còn tạo ra rủi ro bảo mật nghiêm trọng và ảnh hưởng tiêu cực đến danh tiếng của doanh nghiệp.

Cách xử lý khi website bị hack

Khi website WordPress bị hack, điều quan trọng là phải hành động nhanh chóng và hiệu quả để giảm thiểu thiệt hại và phục hồi hoạt động, dưới đây là các bước cần thực hiện để xử lý tình huống này:

• Ngắt kết nối website khỏi các hệ thống khác để ngăn ngừa sự lây lan và đánh giá mức độ nghiêm trọng của vụ tấn công.
• Sao lưu dữ liệu từ hệ thống dự phòng để bảo vệ thông tin và ngăn chặn tin tặc tiếp tục tấn công.
• Xóa các tài khoản lạ và thay đổi mật khẩu để ngăn chặn quyền truy cập trái phép.
• Kiểm tra và khôi phục các tệp tin bị sửa đổi, xác định các tệp bị thay đổi trong thời gian bị tấn công và rà soát toàn bộ website để loại bỏ mã độc.
• Xác định và loại bỏ các liên kết độc hại. Sử dụng công cụ phân tích mã độc để phân tích và xóa các thành phần độc hại.
• Tìm kiếm và vá các lỗ hổng bảo mật như backdoor và dò mật khẩu để ngăn chặn các cuộc tấn công tương tự.
• Gửi yêu cầu điều tra đến cơ quan an ninh mạng để truy tìm nguồn gốc tấn công nếu cần thiết.
• Khôi phục website và theo dõi để đảm bảo hoạt động ổn định, kiểm tra các cấu hình và thiết lập bảo mật.
• Theo dõi liên tục và cập nhật hệ thống bảo mật để bảo vệ website khỏi các mối đe dọa trong tương lai. 

Bài viết trên đã tổng hợp 14 dấu hiệu website WordPress bị hack và những cách khắc phục sự cố nhanh chóng. Hy vọng rằng thông tin này đã giúp bạn nhận diện và xử lý sự cố một cách nhanh chóng và chính xác. Để bảo vệ website khỏi các mối đe dọa trong tương lai, hãy luôn đảm bảo hệ thống bảo mật của bạn được cập nhật thường xuyên và duy trì sự giám sát chặt chẽ. Đừng quên cập nhật những kiến thức mới nhất về website tại websitedanang.vn!