Lỗi 500 Internal Server Error là một thông báo lỗi phổ biến mà người dùng thường gặp khi truy cập website. Thông báo này không chỉ gây ra sự khó chiệu mà còn khiến người dùng không thể tiếp cận được thông tin mong muốn. Vậy nguyên nhân gây ra lỗi 500 Internal Server Error là gì và làm thế nào để khắc phục? Hãy cùng Websitedanang tìm hiểu trong bài viết sau!
Lỗi 500 Internal Server Error là gì? Nguyên nhân gây ra lỗi 500 website
Lỗi 500 Internal Server Error là một thông báo lỗi phổ biến mà người dùng thường gặp khi truy cập một website. Nói một cách đơn giản là khi bạn nhìn thấy thông báo này có nghĩa là máy chủ của website đang gặp vấn đề, không thể xử lý được yêu cầu của bạn.
Lỗi 500 website có thể xuất hiện dưới nhiều dạng như:
- “500 Internal Server Error”
- “500 Error”
- “HTTP Error 500”
- “500. That’s an error”
- “Temporary Error (500)”
- “500”
Lỗi này thưởng xảy ra khi máy chủ của website quá tải hoặc gặp sự cố. Điều này có thể do nhiều nguyên nhân như:
- Có quá nhiều người truy cập cùng lúc và vượt quá khả năng xử lý của máy chủ.
- Lỗi cấu hình tập tin .htaccess.
- Việc cài quán nhiều plugin hoặc theme không tương thích có thể gây ra xung đột và xảy ra lỗi này.
- Các lỗi trong mã PHP, phiên bản PHP không tương thích hoặc giới hạn bộ nhớ PHP đều có thể gây ra lỗi 500.
- Máy chủ không đủ bộ nhớ để chạy website cũng có thể gây ra lỗi này.
Cách khắc phục lỗi 500 Internal Server Error cho người dùng
Khi gặp lỗi 500 Internal Server Error, người dùng có thể thực hiện một số bước đơn giản để cố gắng khắc phục vấn đề từ phía mình. Mặc dù lỗi này thường liên quan đến sự cố trên máy chủ của trang web, nhưng có những phương pháp mà người dùng có thể thử để giải quyết hoặc ít nhất là làm mới kết nối. Dưới đây là một số cách mà bạn có thể áp dụng để xử lý lỗi 500 Internal Server Error một cách hiệu quả.
Tải lại website để khắc phục lỗi 500
Lỗi 500 website thường là một sự cố tạm thời xảy ra trên web server, gây cản trở quá trình truy cập vào website. Lỗi này trong một số trường hợp có thể tự khắc phục nhanh, vì vậy cách đơn giản nhất để xử lý tình huống này là thử tải lại trang. Bạn có thể làm điều này bằng cách nhấn phím F5 hoặc nhấn nút tải lại ở đầu trang. Việc tải lại trang sẽ giúp kết nối lại với máy chủ, cho phép bạn tiếp tục truy cập nội dung mong muốn.
Xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt
Ngoài việc tải lại trang, một phương pháp hiệu quả khác để khắc phục lỗi là xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt web mà bạn đang sử dụng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách xóa bộ nhớ đệm trên trình duyệt Chrome.
- Bước 1: Đầu tiên bạn bấm tổ hợp phím Ctrl + H để truy cập trang lịch sử duyệt web của trình duyệt. Sau đó nhấn vào “Clear browsing data”.
- Bước 2: Trong mục “Phạm vi thời gian”, chọn khoảng thời gian bạn muốn xóa. Sau đó, tích chọn vào các ô “Lịch sử duyệt web” và “Tệp và hình ảnh được lưu trong bộ nhớ đệm” > Cuối cùng, nhấn “Xóa dữ liệu” để hoàn tất.
Xóa cookie của trình duyệt
Bạn cũng có thể xóa cookies của trình duyệt web để giải quyết các vấn đề liên quan đến lỗi truy cập. Dưới đây là các bước hướng dẫn chi tiết:
- Bước 1: Đầu tiên bạn bấm tổ hợp phím Ctrl + H để truy cập trang lịch sử duyệt web của trình duyệt. Sau đó nhấn vào “Clear browsing data”.
- Bước 2: Trong mục “Phạm vi thời gian”, chọn khoảng thời gian mà bạn muốn xóa. Tiếp theo, tích chọn ô “Cookies và các dữ liệu khác của trang web” > Cuối cùng, nhấn “Xóa dữ liệu” để hoàn tất quá trình.
Cách khắc phục lỗi 500 WordPress cho quản trị viên
Lỗi 500 Internal Server Error có thể xuất phát từ nhiều yếu tố khác nhau như plugin xung đột, file .htaccess bị hỏng, quyền truy cập thư mục thiết lập sai hoặc máy chủ quá tải. Việc xác định đúng nguyên nhân sẽ giúp bạn chọn được phương án xử lý phù hợp thay vì thử từng cách một cách mù quáng gây mất thời gian. Dưới đây là tổng hợp các lỗi phổ biến nhất kèm theo hướng khắc phục tương ứng để bạn có thể nhanh chóng đưa website trở lại trạng thái ổn định và hạn chế tái diễn trong tương lai:
Lỗi thiết lập sai quyền cho File và Thư mục
Một nguyên nhân thường gặp gây ra lỗi 500 Internal Server Error là do quyền truy cập file và thư mục (File Permission) được thiết lập sai. Khi WordPress không được phép đọc hoặc ghi đúng cách, máy chủ sẽ chặn mọi yêu cầu và báo lỗi. Để xử lý, quản trị viên chỉ cần kiểm tra lại quyền truy cập trong hosting hoặc FTP và điều chỉnh theo chuẩn: thư mục để 755, file để 644. Sau khi áp dụng đúng quyền, website sẽ hoạt động lại ngay mà không cần can thiệp kỹ thuật phức tạp.
Lỗi PHP Server Time Out
Một nguyên nhân khác gây ra lỗi 500 Internal Server Error là PHP Server Time Out, xảy ra khi máy chủ phải xử lý tác vụ quá lâu và tự động ngắt kết nối. Lỗi này thường xuất hiện khi chạy script nặng hoặc plugin hoạt động kém hiệu quả. Quản trị viên có thể khắc phục bằng cách tăng thời gian thực thi thông qua thông số max_execution_time trong file php.ini hoặc nhờ hosting hỗ trợ, giúp website hoạt động ổn định hơn.
Lỗi File .htaccess
Một nguyên nhân thường gặp gây ra lỗi 500 Internal Server Error là file .htaccess bị hỏng hoặc cấu hình sai. Chỉ cần một dòng lệnh lỗi cũng khiến website ngừng hoạt động. Cách xử lý rất đơn giản: đổi tên file .htaccess hiện tại và lưu lại phần Đường dẫn tĩnh để WordPress tự tạo file mới.
Lỗi 500 Internal Server Error tuy phiền toái nhưng hoàn toàn có thể tự khắc phục nếu nắm đúng cách. Duy trì website ổn định luôn là yếu tố quan trọng để đảm bảo trải nghiệm người dùng.
