Bảo trì website là quá trình đóng vai trò vô cùng quan trọng, đảm bảo trang web hoạt động ổn định và hiệu quả. Một website thường xuyên gặp trục trặc hoặc lỗi kỹ thuật sẽ khiến khách hàng cảm thấy thất vọng và ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp. Do đó việc bảo trì thường xuyên là điều cần thiết đối với một website. Vậy bảo trì website là gì? Những công việc cần làm khi bảo trì là gì? Hãy cùng công ty thiết kế web ở Đà Nẵng tìm hiểu chi tiết trong bài viết sau.
Bảo trì website là gì?
Bảo trì website là việc kiểm tra, sửa chữa và cập nhật website thường xuyên. Quá trình này sẽ đảm bảo website hoạt động trơn tru, mượt mà và không gặp bất cứ vấn đề gì. Bảo trì web sẽ bao gồm những công việc như: tối ưu hiệu suất, SEO, cập nhật các nội dung, cập nhật theme và plugin, kiểm tra và sửa các lỗi,…
Việc bảo trì không chỉ giúp cải thiện website mà còn nâng cao trải nghiệm của người dùng, từ đó gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và thu về lợi nhuận. Việc bảo trì website định kỳ không chỉ là một phần quan trọng của quản lý trang web mà còn là một yếu tố then chốt trong chiến lược kinh doanh trực tuyến của bất kỳ doanh nghiệp nào.
Tại sao nên bảo trì website thường xuyên?
Việc bảo trì web định kỳ sẽ giúp trang web hoạt động tốt hơn và đáp ứng được các nhu cầu của người truy cập. Dưới đây là những lợi ích mà doanh nghiệp sẽ nhận được khi thực hiện bảo trì website thường xuyên:
Gia tăng trải nghiệm người dùng
Website không chỉ là công cụ cung cấp thông tin và quảng cáo mà còn được xem là bộ mặt của thương hiệu, tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Vì vậy việc bảo trì định kỳ là một trong những công việc quan trọng để nâng cao trải nghiệm người dùng và thu hút khách hàng hiệu quả hơn.
Website được bảo trì thường xuyên sẽ hoạt động ổn định và mượt mà, mang lại trải nghiệm tốt cho người dùng. Tốc độ tải trang nhanh chóng giúp người dùng truy cập website nhanh chóng và dễ dàng tìm thấy thông tin sản phẩm dịch vụ họ mong muốn, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi và thu hút thêm khách hàng tiềm năng.
Nâng cấp bảo mật website
Bảo trì website không đơn thuần là duy trì sự ổn định của trang, mà còn phải đảm bảo website phải hoạt động một cách an toàn trước những đe dọa trên internet. Việc thường xuyên kiểm tra và nắm rõ các lỗ hổng bảo mật có thể tồn tại trên website sẽ giúp bạn sửa chữa kịp thời trước khi chúng trở thành điểm yếu dễ bị tấn công.
Website bị tấn công có thể dẫn đến việc lộ dữ liệu nhạy cảm của khách hàng như thông tin cá nhân, thông tin giao dịch, tên, địa chỉ, số tài khoản ngân hàng,… Điều này có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng cho cả khách hàng và doanh nghiệp.
Ngoài ra khi gặp tình trạng đó, các hoạt động của website có thể bị gián đoạn, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến doanh thu và uy tín của doanh nghiệp. Những cuộc tấn công này có thể dẫn đến việc người dùng gặp phải các vấn đề như virus hay mã độc hại, làm giảm trải nghiệm và lòng tin của họ. Hậu quả của việc này không chỉ là mất mát tài chính mà còn là tổn hại đến danh tiếng và sự tin tưởng mà khách hàng dành cho doanh nghiệp.
Tăng tính thẩm mỹ cho trang web
Website được ví như gương mặt đại diện cho doanh nghiệp và tương tác trực tiếp với khách hàng. Vì vậy việc làm cho website trở nên hút mắt hơn là một yếu tố quan trọng trong quá trình hoạt động kinh doanh. Khi giao diện và những tiện ích trên website bắt đầu lỗi thời sẽ khiến website trở nên nhàm chán trong mắt khách hàng.
Với việc thường xuyên bảo trì website, doanh nghiệp có thể kiểm tra và cải thiện các nội dung kém chất lượng. Điều này đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm người dùng và thu hút khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả.
Việc cải thiện tính thẩm mỹ cho trang web không chỉ nâng cao vẻ đẹp trực quan mà còn góp phần tăng tỷ lệ chuyển đổi và tạo ra doanh thu. Khi trang web được thiết kế chuyên nghiệp và bắt mắt, khách hàng sẽ cảm thấy tin tưởng hơn khi thực hiện các giao dịch hoặc tham gia vào các hành động như mong muốn của doanh nghiệp.
Bắt kịp xu hướng
Thế giới số không ngừng thay đổi với tốc độ chóng mặt, đòi hỏi các doanh nghiệp phải thích nghi nhanh chóng để bắt kịp xu hướng thị trường. Website đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối doanh nghiệp với khách hàng, do đó việc bảo trì website định kỳ là vô cùng cần thiết để đảm bảo website luôn đáp ứng nhu cầu và thị hiếu của người dùng.
Công nghệ web luôn phát triển không ngừng, do đó việc cập nhật phần mềm và ứng dụng mới nhất là điều cần thiết để đảm bảo website hoạt động ổn định và hiệu quả. Việc cập nhật nội dung thường xuyên cũng giúp website thu hút được nhiều khách truy cập hơn và cải thiện thứ hạng SEO. Ngoài ra doanh nghiệp cũng có thể sử dụng website để chia sẻ những tin tức và xu hướng mới nhất trong ngành, giúp khẳng định vị thế thương hiệu và thu hút khách hàng tiềm năng.
Giúp tiết kiệm hơn
Bảo trì website thường xuyên giúp phát hiện các lỗi nhỏ khi chúng mới xuất hiện, trước khi chúng có thể phát triển thành những vấn đề lớn hơn và tốn kém hơn để sửa chữa. Ví dụ một lỗi nhỏ trong mã có thể dẫn đến sự cố hiển thị trang web, ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng và gây mất doanh thu. Tuy nhiên nếu lỗi này được phát hiện sớm và sửa chữa kịp thời, thiệt hại sẽ được giảm thiểu tối đa.
Ngoài ra việc bảo trì thường xuyên có thể giúp phát hiện và sửa chữa các vấn đề tiềm ẩn của website trước khi chúng trở thành những lỗi lớn. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí sửa chữa và khắc phục sự cố.
Bảo trì web bao gồm những công việc gì?
Dù bạn đang sử dụng dịch vụ bảo trì website hay tự thực hiện thì vẫn nên nắm rõ quá trình này cần thực hiện những công việc gì. Dưới đây là các hoạt động bảo trì website quan trọng mà doanh nghiệp cần thực hiện:
- Cấu hình và quản lý các phần mềm, cơ sở hạ tầng: Quá trình này bao gồm việc lựa chọn, cài đặt và quản lý các phần mềm hệ thống như DNS, cân bằng tải, web server, CDN và các thành phần khác. Điều này sẽ đảm bảo hệ thống hoạt động mượt mà và an toàn hơn.
- Quản lý các công cụ và dịch vụ: Theo dõi và cập nhật các công cụ, dịch vụ liên quan đến website một cách thường xuyên. Quá trình này bao gồm việc quản lý công cụ đăng nhập, cấu hình, quét bảo mật, phân tích lưu lượng truy cập,… Doanh nghiệp có thể tự động háo các tác vụ quản lý để tiết kiệm thời gian và công sức.
- Trao đổi với bộ phận kỹ thuật: Hãy trực tiếp trao đổi và làm việc với các kỹ thuật viên hoặc bên dịch vụ bảo trì website mà doanh nghiệp đã thuê để quản lý, giám sát tài nguyên hệ thống và cơ sở dữ liệu. Qua đó có thể nhanh chóng giải quyết các vấn đề kỹ thuật phát sinh và triển khai các thay đổi, cập nhật mới.
- Quản lý nội dung và cấu trúc trang web: Hãy thường xuyên cập nhật nội dung mới, đảm bảo độ chính xác và hữu ích đối với người dùng. Bên cạnh đó hãy lưu ý tối ưu hóa cấu trúc website để dễ dàng điều hướng. Xóa bỏ nội dung cũ và không còn liên quan.
- Tối ưu hóa SEO: Thực hiện các công việc cần thiết để tối ưu hóa website, giúp nâng cao thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm. Qua đó có thể dễ dàng tiếp cận và thu hút nhiều khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp.
- Quảng bá website: Doanh nghiệp có thể chia sẻ website lên các trang mạng xã hội phổ biến hoặc tham gia các diễn đàng trực tuyến có liên quan. Ngoài ra doanh nghiệp có thể thực hiện marketing online như chạy quả cáo trực tuyến, gửi mail marketing,…
- Bảo vệ website: Doanh nghiệp cần lưu ý thực hiện các biện pháp phòng chống tấn công mạng từ các hacker. Bạn có thể cài đặt và cập nhật các phần mềm bảo mật website, sao lưu dữ liệu website định kỳ và lên kế hoạch đối phó với bất kỳ sự tấn công nào.
- Đảm bảo hiệu suất website: Bạn có thể sử dụng các công cụ kiểm tra tốc độ website để theo dõi hiệu suất, phân tích lưu lượng truy cập,… Từ đó có thể dễ dàng tối ưu tốc độ tải trang và cải thiện trải nghiệm người dùng một cách tốt nhất.
Chi phí bảo trì website
Chi phí bảo trì website là khoản đầu tư cần thiết để duy trì hoạt động ổn định, hiệu quả và an toàn cho website. Mức chi phí này phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm:
- Quy mô và độ phức tạp của website: Website có quy mô lớn, nhiều tính năng phức tạp sẽ tốn chi phí bảo trì cao hơn so với website đơn giản.
- Nền tảng website: Website sử dụng các nền tảng phổ biến như WordPress, Joomla,… thường có chi phí bảo trì thấp hơn so với website được lập trình riêng.
- Nhà cung cấp dịch vụ bảo trì website: Mức giá của các nhà cung cấp dịch vụ bảo trì website có thể khác nhau tùy thuộc vào uy tín, chất lượng dịch vụ và các gói dịch vụ cung cấp.
- Tần suất cập nhật và nâng cấp: Website được cập nhật và nâng cấp thường xuyên sẽ tốn chi phí bảo trì website cao hơn.
Bảo trì website không chỉ đơn thuần là việc sửa chữa lỗi, mà còn là quá trình tối ưu hóa và phát triển website một cách toàn diện. Đây là một khoản đầu tư thông minh, mang lại lợi ích to lớn cho doanh nghiệp trong kỷ nguyên số. Doanh nghiệp nên xây dựng kế hoạch và lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ bảo trì website uy tín, đảm bảo trang web luôn hoạt động hiệu quả và phát triển bền vững.
Nếu doanh nghiệp của bạn cũng đang có nhu cầu tìm một đơn vị nâng cấp và bảo trì website, hãy khám phá cơ hội mới cho doanh nghiệp của bạn với dịch vụ nâng cấp website tại Websitedanang! Liên hệ ngay với chúng tôi để bắt đầu hành trình nâng cao hiệu quả và thành công của bạn!
